В сети можно увидеть множество вопросов и комментариев связанных с работой сайта Мосэнергосбыт, такие как:
- Сайт не работает
- Проблемы с входом
- Не могу отправить показания счетчика
- Почему не открывается личный кабинет Мосэнергосбыт
- Невозможно войти в личный кабинет Мосэнергосбыта и передать показания счетчика
- Не удается получить доступ к сайту Превышено время ожидания ответа от сайта my.mosenergosbyt.ru.
Что делать, если сайт Мосэнергосбыт недоступен?
Если сайт mosenergosbyt.ru работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
- Проверить подключение к интернету
- Кэш браузера
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5. - Блокировка доступа к сайту
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера. - Антивирус и файрвол Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер – не блокировали доступ к MOSENERGOSBYT.RU.
- DNS-кэш
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Иногда сайт может не работать из-за большой нагрузки, при обнаружении проблем стоит обновить страницу через пять-десять минут.
Такое случается, когда наплыв пользователей слишком велик. Не стоит нервничать, просто зайдите на сайт немного позже и попробуйте снова.
Также на сайте могут проводиться внеплановые технические работы.
